“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”崗?fù)げ捎贸渥愫侠淼乃矫芸臻g設(shè)計，為使用者打造了舒適的法律服務(wù)環(huán)境。崗?fù)?nèi)置高清觸摸終端機、固定鍵盤、身份證讀卡器、攝像頭、拾音器、音響設(shè)備、文件上傳設(shè)備、打印設(shè)備等其他綜合配套設(shè)備。

無人律所配套的軟件系統(tǒng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新型信息技術(shù)優(yōu)勢，整合了西安本地及全國約40000余名律師資源。按照“本地律師優(yōu)先+省內(nèi)律師補充+全國律師支撐”的服務(wù)供給機制，通過互聯(lián)網(wǎng)的靈活屬性打破空間、時間限制，由專業(yè)律師提供視頻咨詢、文書服務(wù)、案件代理、陪同談判、法律顧問、風(fēng)險評估等一站式法律服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”可使用刷身份證或微信掃二維碼的方式快捷登錄，用戶登錄成功后通過“快速咨詢”功能，尋找想要咨詢的問題領(lǐng)域一鍵下單，系統(tǒng)將在平均6秒的時間內(nèi)匹配律師進行一對一視頻服務(wù)，在服務(wù)結(jié)束后可點擊“評價”按鈕對律師服務(wù)進行評價。除此之外，針對有需要的用戶，無人律所提供了本地“找律師”服務(wù)，對法律問題領(lǐng)域選擇之后，將會匹配該領(lǐng)域所有的律師，方便用戶依照自身需求比對和選擇，進行線下預(yù)約如案件委托代理、委托談判等服務(wù)。

無人律所適合在全市范圍內(nèi)的法律公共服務(wù)中心、法律援助中心中心、法院立案大廳、交警大隊、派出所、車管所、交通事故理賠服務(wù)中心、旅游集散處、銀行、社區(qū)、街道、醫(yī)院、商場等法律服務(wù)需求集中點鋪設(shè)。

     “互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”能夠滿足更多民眾即時享受法律服務(wù)的需求、讓公眾基于數(shù)據(jù)，智能匹配專業(yè)對口律師；消除區(qū)域間法律資源分布不平衡，引導(dǎo)建立網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；為未來法律服務(wù)生態(tài)圈建設(shè)提供了無限發(fā)展空間，實現(xiàn)公共法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化；為社大眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)，從而為“智慧法務(wù)”的發(fā)展進一步奠定基礎(chǔ)。

產(chǎn)品服務(wù)

        1、 身份證快捷登錄，后臺實名化管理。

        2、法律咨詢-用戶一鍵發(fā)單，律師平均6秒極速接單，進行1對1的視頻咨詢，以文字咨詢、語音咨詢?yōu)檩o助咨詢形式。

        3、 文書服務(wù)-包含文書撰寫、文書審核、文書修改、律師發(fā)函等，一站式解決文書服務(wù)的輸入輸出。

        4、案件委托-為遇到法律糾紛和亟待解決法律問題的群眾提供案件委托服務(wù)，有效提供最高質(zhì)量的法律服務(wù)。

        5、 結(jié)合各執(zhí)法單位不同的法律需求，律兜無人法律服務(wù)崗?fù)⑻峁﹤€性化法律服務(wù)定制方案，同時配套定制化的應(yīng)用工具，做到一亭多用。

        6、 訴訟風(fēng)險評估系統(tǒng)能夠以提問的方式與當(dāng)事人進行互動了解案情，然后以報告的形式，將案件的風(fēng)險等級、風(fēng)險點和律師建議告知給用戶，以幫助當(dāng)事人客觀評估訴訟成本。

        7、 移動法律服務(wù)-掃描崗?fù)づ涮椎囊苿臃煞?wù)系統(tǒng)二維碼，離開崗?fù)ひ材芗皶r享受法律服務(wù)。附近律師智能匹配篩選，線下法律服務(wù)更快更高效。

1、用戶-實際使用者

        （1）律師精準(zhǔn)匹配，智能提供法律服務(wù)。

        （2）律師資源匱乏地區(qū)無法滿足當(dāng)?shù)孛癖娙找娓邼q的法律需求。

        （3）律師響應(yīng)速度快、法律產(chǎn)品價格透明、律師選擇有據(jù)可依。

2、 執(zhí)法行政機構(gòu)

        （1）充分整合律師資源，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的形式在全國范圍實現(xiàn)跨區(qū)域法律服務(wù)覆蓋。

        （2）打擊不正當(dāng)競爭與非法執(zhí)業(yè)，同時建立網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

        （3）在法治建設(shè)可視化基礎(chǔ)上，為精準(zhǔn)普法、服務(wù)定制、輿情研判、行業(yè)解決方案、地方社會治理提供云計算支持。

        （4）服務(wù)更加規(guī)范，服務(wù)體驗優(yōu)化。

3、產(chǎn)品優(yōu)勢

法律服務(wù)平臺已經(jīng)構(gòu)建了完整涵蓋APP、PC、移動、微信端等多用戶端口，咨詢、法律文書、案件代理等多服務(wù)場景的線上線下產(chǎn)品服務(wù)體系，在此基礎(chǔ)之上，無人法律服務(wù)崗?fù)?yīng)運而生，完全打通法律服務(wù)的線上線下環(huán)節(jié)，實現(xiàn)新服務(wù)場景式應(yīng)用。

4、技術(shù)優(yōu)勢

平臺擁有領(lǐng)先的數(shù)據(jù)處理平臺架構(gòu)設(shè)計，穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢和基于BI平臺的強大后臺數(shù)據(jù)整合技術(shù)優(yōu)勢，并且通過ISO27000信息安全認證；采用敏捷開發(fā)，以最快速度實現(xiàn)用戶需求，不斷為用戶推出更貼心的服務(wù)；基于Hadoop云計算平臺，擁有大規(guī)模數(shù)據(jù)處理與運營能力，千萬數(shù)量級的數(shù)據(jù)采集、整合、分析和挖掘能力，有效保證平臺的穩(wěn)定可靠。

5、運營優(yōu)勢

以專業(yè)的用戶運營和律師運營團隊為保障，采用了標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)規(guī)范、律師招募審核培訓(xùn)體系及法律執(zhí)業(yè)規(guī)范，已獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認證。平臺已經(jīng)持續(xù)運營3年，累計向社會公眾提供了1500多萬人次的各類法律服務(wù)，用戶好評率超過98.9%。